Дешёвый прокат автомобилей. Условия аренды и политика конфиденциальности! Версия 1 от 6 мая 2019 года
1. Условия аренды — основные положения и условия
2. Страховая политика
3. Безопасность персональных данных — GDPR
4. Отказ от ответственности
5. Политика отмены — изменение бронирования и возврат депозита
5.1 Если вы приобрели страховку CF (компенсацию за отмену бронирования), любые изменения, отмена и досрочное прекращение бронирования осуществляются бесплатно. Приобретённые страховки не подлежат возврату (SCDW, TP, CF, CB, CB250+). Возвращается вся сумма за вычетом банковской комиссии в размере 3% за обработку платежа по банковской карте и курсовой разницы.
5.2 В случае поломки срок замены автомобиля составляет 6 часов, если автомобиль находится в стране арендодателя, и 24 часа, если автомобиль находится за пределами страны арендодателя. О повреждении необходимо сообщить по электронной почте carhirecheap@gmail.com. Отсчёт срока замены начинается с 08:00 следующего рабочего дня.
5.3 В случае дорожно-транспортного происшествия срок замены автомобиля составляет 6 часов, если автомобиль находится в стране арендодателя, и 24 часа, если автомобиль находится за пределами страны арендодателя. О повреждении необходимо сообщить по электронной почте carhirecheap@gmail.com. Отсчёт срока замены начинается с 08:00 следующего рабочего дня.
5.4 Приобретённые страховки (SCDW, TP, CB, CB250+) не подлежат возврату; страховка CF также не подлежит возврату.
5.5 В случае разногласий, указанных в пункте 5.2, для проверки исправности автомобиля привлекается авторизованный сервисный центр. Если автомобиль пригоден для эксплуатации, арендатор оплачивает доставку автомобиля в авторизованный сервисный центр, его возврат, расходы на проверку автомобиля и административные расходы.
6. Политика конфиденциальности — защита персональных данных
7. Условия аренды — дополнительные положения и условия — страхование
8. Обязательства компании — кодекс поведения
9. Обязательства пользователей услуг проката автомобилей
10. Заключительные положения
Настоящие условия аренды определяют права и обязанности между арендодателем, с одной стороны (Simeun rent a car и партнёры по франшизе), далее по тексту Арендодатель и пользователя услуг с другой стороны (пользователя наших услуг или потенциального пользователя наших услуг), далее пользователь услуг, которые представляют собой услугу бронирования транспортных средств через приложение www.cheapcarhire.rent и фактической выдачи транспортных средств, забронированных через наше приложение www.cheapcarhire.rent
1. Условия аренды — основные положения и условия
1.1 «Арендодатель» изсдаёт в аренду транспортное средство, указанное в договоре аренды пользователю услуг, на срок и на условиях, указанных в Договоре аренды.
1.2. Подписанием договора об аренде арендатор подтверждает, что получил автомобиль в исправном состоянии и с уровнем топлива, указанным в Договоре об аренде.
1.3. Арендатор обязуется оплатить топливо, израсходованное в течение срока аренды, а также услугу по дозаправке израсходованного топлива.
1.4. Арендатор обязуется вернуть автомобиль со всем прилагаемым или дополнительным оборудованием и документами, с которыми он получил автомобиль и которые указаны в чек-листе, являющемся неотъемлемой частью Договора.
1.5. Арендатор вернёт автомобиль в согласованную дату или раньше по требованию «Арендодателя». Если арендатор желает продлить срок аренды, он должен запросить письменное согласие «Арендодателя» , как минимум за 24 часа до истечения согласованного срока и одновременно обязан немедленно внести дополнительный депозит. Арендодатель оставляет за собой право не продлевать договор.
1.6. Управлять автомобилем может только пользователь или лицо, указанное в настоящем Договоре в качестве второго водителя.
1.7. Автомобиль запрещается использовать:
– для буксировки других транспортных средств;
– для участия в спортивных соревнованиях;
– если пользователь находится под воздействием алкоголя или наркотических веществ;
– при перегрузке, то есть если в автомобиле находится больше пассажиров, чем разрешено технической документацией для данного типа автомобиля;
– для перевозки животных, легковоспламеняющихся и взрывоопасных материалов, материалов с неприятным запахом, а также материалов, которые своей формой могут повредить салон автомобиля.
— если он не указан в договоре как водитель или дополнительный водитель
— Ограничения на пересечение границы: для автомобилей класса A (Chevrolet Smart и Mercedes Smart) разрешено пересечение границы на расстояние до 150 км от пограничного перехода. Для остальных классов автомобилей разрешено пересечение границы на расстояние до 250 км от пограничного перехода. Для пересечения границы обязательна покупка Cross Border до 250 км.
За пересечение границы более чем на 250 км взимается плата в размере 10,00 евро в день за все дни аренды.
1.8. Пользователь не вправе передавать свои права по настоящему Договору, а также продавать (отчуждать) автомобиль, его детали и оборудование.
1.9. Пользователь обязуется не пересекать границу страны, в которой был выдан автомобиль, без письменного согласия “арендодателя“ и которая должна быть указана указана в Договоре аренды.
1.10 Если пользователь услуг превысит согласованный срок возврата (возврат) автомобиля без согласия «арендодателя“ транспортное средство будет считаться угнанным, и об этом «Арендодатель“ сообщит в органы МВД. В таком случае со стороны государственных органов могут возникнуть неприятные ситуации, и пользователь будет нести полную материальную, моральную и уголовную ответственность.
1.11. Пользователь обязан в течение всего срока аренды следить за техническим состоянием транспортного средства, регулярно проверять уровень охлаждающей жидкости и масла, а при необходимости производить замену масла. Расходы, понесённые пользователем в связи с этими действиями, могут быть возмещены при условии предварительного получения согласия «Арендодателя“ и предоставления соответствующих фискальных чеков. Если у пользователя отсутствует фискальный чек, расходы не возмещаются.
Пользователь несёт ответственность за весь ущерб, причинённый ненадлежащим техническим обслуживанием, неправильной эксплуатацией транспортного средства и вождением по дорогам, не относящимся к категории автомобильных дорог (дорогам без асфальтового или бетонного покрытия).
1.12. С пользователя взыскиваются расходы на эвакуацию повреждённого транспортного средства, расходы, связанные со снижением его стоимости, а также убыток дохода за дни простоя транспортного средства.Пользователь несёт расходы, которые «Арендодатель“ может иметь перед третьими лицами и которые вызваны ненадлежащим использованием транспортного средства пользователем.
1.13. В случае предоставления при аренде ложных сведений о себе, своём адресе или водительских документах, Пользователь услуг несёт ответственность за повреждения транспортного средства в течение срока аренды, причинённые пользователем или третьим лицом. В случае повреждения перед третьими лицами пользователь несёт все расходы, которые «Арендодатель»Арендодатель“ может понести на этом основании.
1.14. Пользователь обязуется в период, когда не использует транспортное средство, обязательно запирать его и носить с собой ключи и свидетельство о регистрации. По окончании согласованного срока аренды пользователь обязан вернуть ключи и документы либо компенсировать их утрату или повреждение их согласно прейскуранту:
1.14.1. Свидетельство о регистрации оплачивается в размере 100,00 евро,
1.14.2. Ключи от 250,00 евро до 1700,00 евро
1.14.3. Зелёная карта — 40,00 евро,
1.14.4. Один регистрационный номерной знак — 100,00 евро.
Вышеуказанные пункты не относятся ни к одному виду страхования.
1.15. Арендатор освобождает «Арендодателя» от любой ответственности за кражу, повреждение или утрату имущества, перевозимого в автомобиле в период аренды и после возврата автомобиля.
1.16. В период аренды арендатор самостоятельно несёт расходы на гаражное хранение и парковку автомобиля, штрафы за нарушения правил дорожного движения, а также другие внеплановые расходы.
1.17. Арендатор не несёт расходов, связанных с механическими неисправностями автомобиля, если им были приняты все необходимые меры для предотвращения таких неисправностей.
1.18. Арендатор освобождает “Арендодателя” от любой материальной компенсации, вызванной неисправностью, повреждением или дорожно-транспортным происшествием в течение срока аренды, и “Арендатор” отказывается от любых обязательств по оплате.
1.19. Арендатор отказывается от права на какую-либо компенсацию или возврат денежных средств в случае досрочного возврата автомобиля по сравнению со сроком, указанным в договоре аренды.
1.20. Арендатор обязуется оплатить все расходы по настоящему договору в установленный законом срок.
1.21. Все платежи, внесённые до момента выдачи автомобиля, считаются депозитом. Окончательный расчёт и оплата аренды производятся при возврате автомобиля (drop off), после проверки автомобиля на наличие повреждений, уровня топлива, степени загрязнения автомобиля (за исключением обычного загрязнения), наличия штрафов за нарушение правил дорожного движения и прочего. В случае повреждения автомобиля, если арендатор не приобрёл страховку SCDW либо приобрёл страховку SCDW, но не имеет полицейского протокола с приложенным результатом теста на алкоголь, ущерб взыскивается одним из указанных ниже способов до полного погашения задолженности. Расчёт ущерба производится исходя из цен авторизованного сервиса на запасные части, расходные материалы и работы, а также с учётом упущенной выгоды за необходимый для ремонта автомобиля период и прочих дополнительных расходов. В случае возврата загрязнённого автомобиля (за исключением обычного загрязнения) стоимость очистки удерживается из депозита, списывается с платёжной карты или взыскивается иным законным способом. Цены, применяемые в случае химчистки с использованием химических средств: автомобиль полностью — 250,00 EUR; сиденье — 40,00 EUR за штуку; если задние сиденья выполнены единым блоком — 120,00 EUR. Если арендатор не приобрёл страховку SCDW, а только оставил депозит, максимальная сумма его участия в возмещении ущерба равна размеру депозита (при наличии полицейского протокола и отрицательного результата теста на алкоголь); в противном случае он оплачивает ущерб в полном объёме, если у него отсутствуют полицейский протокол и отрицательный результат теста на алкоголь. Если ущерб произошёл в странах Европейского союза, помимо полицейского протокола и отрицательного результата теста на алкоголь, также требуется отрицательный результат теста на наркотики. Если арендатор отказывается пройти тестирование на наличие наркотиков или алкоголя в организме, страховое покрытие не действует, и весь ущерб оплачивается арендатором. Окончательный расчёт и плата производится наличными (из депозита), посредством списания средств с кредитной карты, а для юридических лиц — перечислением на расчётный счёт “Арендатора” . Для юридических лиц депозит возвращается после подтверждения произведённой оплаты. Пользователям, оплачивающим кредитной картой, депозит возвращается после успешной авторизации на POS-терминале. В случае отказа в проведении транзакции оплата аренды производится из депозита, или любым другим законным способом. VIP-клиентам автомобиль может быть выдан без депозита.
1.22 При онлайн-бронировании и онлайн-оплате Арендодатель гарантирует цену и наличие автомобиля соответствующего класса. Арендодатель оставляет за собой право заменить автомобиль на автомобиль более высокого или того же класса.
Если бронирование было оформлено онлайн через приложение без онлайн-оплаты, мы не гарантируем наличие автомобиля и оставляем за собой право отменить бронирование в любой момент.
2. Страховая политика
Все наши автомобили застрахованы от:
2.1. Обязательное страхование автомобиля перед третьими лицами и Страхование CDW (каско с франшизой от 500,00 до 1500,00 евро в зависимости от класса автомобиля). Страхование CDW включено в базовую стоимость аренды, при этом вносится депозит от 500,00 до 1500,00 евро в зависимости от класса автомобиля.
Страховки, которые можно приобрести дополнительно:
2.1.1 Страхование SuperCDW (полное каско, покрывающее все повреждения, полученные в ДТП, угон автомобиля, повреждение стёкол и самовозгорание автомобиля). Повреждение шин не покрывается. При приобретении страховки SuperCDW депозит не вносится. Стоимость страхования SCDW составляет от 6,00 до 15,00 евро в день в зависимости от класса автомобиля. Страховка приобретается на шаге 3 («Дополнительные услуги»). В рамках одной аренды допускается один страховой случай. В случае повреждения автомобиля во время аренды вы обязаны приобрести новую страховку SCDW на неиспользованные дни аренды.
2.1.2 Страхование TP (страхование шин с услугой ассистанса) приобретается отдельно и стоит от 5,00 до 35,00 евро в день в зависимости от класса автомобиля. Покрывает повреждение шин и услуги ассистанса. Страховка приобретается на шаге 3 («Дополнительные услуги»).
При приобретении страховок SCDW и TP ваша франшиза составляет 0,00 евро. Обязательно наличие полицейского протокола.
2.1.3 Страхование CF (компенсация при отмене бронирования) позволяет не потерять все средства или их часть в случае незапланированной отмены или изменения бронирования. Стоимость составляет 2,00 евро в день. Страховка приобретается на шаге 3 («Дополнительные услуги»).
2.1.4 OSCDW — дополнительная страховка для пожилых водителей. Если на день возврата автомобиля вам исполнилось 60 лет, вы обязаны приобрести страховку OSCDW стоимостью 10,00 евро в день.
2.1.5 При пересечении границы необходимо приобрести разрешение CB (Cross Border). Стоимость составляет от 13 до 80 евро в день в зависимости от продолжительности аренды и класса автомобиля.
Действие страхового покрытия в случае страхового события. Для того чтобы страховка действовала, необходимо выполнить перечисленные ниже условия.
2.2. Пользователь обязуется в случае аварии защищать интересы “Арендодателя” путём:
– записи имён, адресов и регистрационных номеров участников и свидетелей;
– обеспечить сохранность автомобиля и оставить его в безопасном месте, прежде чем покинуть его;
– уведомить «“Арендодателя” и предоставить письменный отчёт о повреждениях;
– вызвать сотрудников дорожной полиции и дождаться их прибытия для составления официального отчёта о повреждениях.
– Если пользователь в случае происшествия не предпримет меры, указанные в предыдущем пункте, он будет нести ответственность за все последствия, которые “Арендодатель” может понести из-за такого бездействия.
Обращаем внимание, что для получения страхового возмещения по всем случаям ущерба (дорожно-транспортное происшествие, повреждение неустановленными лицами на парковке, вандализм и т. п.) обязательно наличие протокола полиции. Если у вас отсутствует протокол полиции, страхование каско не действует, и пользователь покрывает ущерб в полном объёме.
В случае повреждения автомобиля, за которое пользователь несёт частичную или полную ответственность, применяются положения законодательства о страховании страны арендодателя.
3. Безопасность персональных данных — GDPR
ПРАВИЛА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СООТВЕТСТВИИ С ДИРЕКТИВОЙ GDPR
3.1.
Настоящие Правила защиты персональных данных регулируют права и обязанности, связанные с использованием приложения WWW.cheapcarhire.rent (далее — Арендодатель), принадлежащего: Simeun rent a car doo-Podgorica, адрес: Ilije Plamenca 6s, почтовый индекс: 81000, страна: Черногория, идентификационный номер налогоплательщика: 02922541 (далее — Арендодатель), и предназначенного для онлайн-бронирования автомобилей и представляет собой онлайн услугу юридического лица: Simeun rent a car doo-Podgorica, адрес: Ilije Plamenca 6s, почтовый индекс: 81000, страна: Черногория, ИНН: 02922541 — Прокатчик.
Положение о защите персональных данных является неотъемлемой частью Условий использования онлайн-сервиса.
3.2.
Прокатчик обрабатывает необходимые данные лиц, давших согласие на обработку, для чётко определённой цели, законным способом, таким образом, чтобы после достижения цели обработки лицо, к которому относятся данные, не могло быть идентифицировано или идентифицируемо, а обработка соответствовала её цели.
3.3.
Обрабатываемые данные должны быть точными и полными, а также основываться на достоверном источнике, то есть на источнике, который не является устаревшим.
3.4.
До сбора данных Прокатчик в качестве оператора персональных данных информирует субъектов данных о следующем: оператор персональных данных, то есть лицо, ответственное за сбор данных от имени Прокатчика, уполномочен Прокатчиком на их сбор, и целью сбора и обработки данных является следующее:
3.4.1 Обеспечение предоставления услуг информационного общества,
3.4.2 Обеспечение безопасности пользователей Сервиса,
3.4.3 Посредничество, то есть содействие заключению договора между пользователями Сервиса и Прокатчиком о заказе, бронировании и аренде автомобиля транспортных средств.
3.4.4 Чтобы собранные данные использовались способом, позволяющим идентифицировать лиц, а именно пользователей услуг, которые посредством Сервиса вступают в договорные отношения по поводу заказа, бронирования и аренды автомобилей, с целью исполнения этих договорных отношений, в соответствии с добросовестными деловыми обычаями, соблюдением коммерческой тайны и действующими законодательными нормами.
3.4.5 Чтобы лицами, использующими данные, являлись сотрудники арендодателя, уполномоченные Арендодателем на использование данных, а также лица, с которыми пользователь вступает в обязательственные отношения, в объёме, необходимом для исполнения таких отношений, и все государственные органы, которые на основании закона и/или решения суда имеют право использовать данные.
3.4.6 Предоставление персональных данных является добровольным, поэтому никто, кто не желает быть зарегистрированным пользователем Сервиса или пользоваться услугами Арендодателя, не обязан предоставлять какие-либо данные. Однако предоставление данных является обязательным в соответствии с Законом об обязательственных отношениях и Законом о туризме, а также законами и нормативными актами, регулирующими права в сфере услуг по аренде автомобилей, проката и лизинга автомобилей и лёгких моторных транспортных средств, а также услуг лимузина, для реализации прав и выполнения требований, установленных указанными законами и нормативными актами.
3.4.7 Лицо, давшее согласие на сбор и обработку данных, может в любое время и без объяснения причин отозвать своё согласие. Правовым последствием этого является прекращение возможности пользоваться Сервисом, наступление срока исполнения всех возможных неоплаченных обязательств, возникших в период пользования Сервисом, а также прекращение дальнейшего сбора данных у лица, отозвавшего согласие. Если вы хотите отозвать согласие и удалить свои данные, перейдите по следующей ссылке.
3.4.8 В случае неправомерной обработки арендодателем данных пользователей Сервиса они имеют право на защиту персональных данных, а также на другие права, предоставленные им законом.
3.5.
Порядок предоставления и использования услуг Арендодателя регулируется Условиями аренды на веб- странице арендодателя.
3.6.
Данные, собираемые для указанных выше целей, включают:
имя,
фамилию,
дату рождения
адрес (город, муниципалитет, страна),
номер (мобильного) телефона,
адрес электронной почты,
IP-адрес каждого отдельного обращения к Сервису (включая данные cookie).
3.7.
Арендодатель может в соответствии с законом собирать определенные данные о посещениях, полученные в процессе использования Сервиса.
Арендодатель может использовать эти данные для получения информации, которая позволит улучшить его онлайн-сервис, а также сделать его более адресным и адаптировать под посетителей и Пользователей приложения.
3.8.
Наша рассылка по электронной почте предоставляет пользователям новые информацию о новостях, скидках и специальных предложениях, акциях, новостях продуктах, и другой информации и маркетинговых мероприятиях. Мы отправляем нашу рассылку только тем пользователям, которые согласились её получать. Вы можете в любой момент отписаться от нашей рассылки, и сделать это можно, нажав на ссылку в каждом выпуске рассылки, которую мы отправляем на ваш адрес электронной почты.
3.9.
При оплате картой через интернет ввод данных карты осуществляется на защищённой странице банка или платёжного посредника.
Безопасность данных при оплате картами гарантирует процессинговый центр, на страницах которого осуществляется весь процесс оплаты. Ни в один момент компания не имеет доступа к данным вашей платёжной карты. При вводе данных платёжной карты конфиденциальная информация передаётся в защищённой (зашифрованной) форме с использованием протокола SSL и системы PKI — наиболее современных на данный момент технологий в сфере защиты и безопасности передачи данных в IT-секторе. Безопасность данных при совершении покупки гарантирует процессинговый центр или платёжный посредник, поэтому весь процесс списания средств осуществляется на страницах платёжного посредника. Ни в один момент данные о платёжной карте не доступны нашей системе и “Арендодателю”
3.10.
Все общие акты Арендодателя должны соответствовать настоящему Положению о защите персональных данных. Если какой-либо общий акт Арендодателя не соответствует настоящему Положению в части защиты персональных данных, применяются положения настоящего Положения.
3.11.
Каждый экземпляр настоящего Положения имеет полную юридическую силу в соответствии с положениями Закона об электронном документе, и его действительность или доказательная сила не могут быть оспорены.
3.12.
Франчайзинговые партнёры Арендодателя, с которыми Арендодатель заключил договоры на онлайн-бронирование автомобилей, согласны с настоящим Положением и обязаны соблюдать все положения и статьи Положения о защите персональных данных, приведённые в соответствие с директивой GDPR.
Подгорица, Черногория, дата: 05.03.2018 г.
Simeun rent a car doo, Подгорица, Черногория
____________________
Директор, Анжела Алексич
5. Политика отмены — изменение бронирования и возврат депозита
5. Политика отмены и изменения бронирования — возврат депозита
5.1 Если вы приобрели страховку CF (компенсация за отмену бронирования), любые изменения, отмена и досрочное прекращение бронирования осуществляются бесплатно. Стоимость приобретённых страховок не подлежит возврату (SCDW, TP, CF, CB, CB250+). Возвращается вся сумма за вычетом банковской комиссии в размере 3% за обработку платежа по банковской карте и курсовой разницы.
5.2 В случае поломки срок замены автомобиля составляет 6 часов, если автомобиль находится в стране Арендодателя, и 24 часа, если автомобиль находится за пределами страны Арендодателя. О поломке необходимо сообщить по электронной почте carhirecheap@gmail.com. Отсчёт срока замены начинается с 08:00 следующего рабочего дня.
5.3 В случае дорожно-транспортного происшествия срок замены автомобиля составляет 6 часов, если автомобиль находится в стране Арендодателя, и 24 часа, если автомобиль находится за пределами страны Арендодателя. О повреждении необходимо сообщить по электронной почте carhirecheap@gmail.com. Отсчёт срока замены начинается с 08:00 следующего рабочего дня.
5.4 Стоимость приобретённых страховок (SCDW, TP, CB, CB250+, CF) не подлежит возврату.
5.5 В случае разногласий, указанных в пункте 5.2, для проверки технической исправности автомобиля привлекается авторизованный сервисный центр. Если автомобиль пригоден для эксплуатации, расходы на доставку автомобиля в авторизованный сервисный центр и его возврат, а также расходы на проверку автомобиля оплачивает Арендодатель.
6. Политика конфиденциальности — защита персональных данных
6.1 КАК АРЕНДОДАТЕЛЬ ХРАНИТ И ЗАЩИЩАЕТ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Арендодатель настоящим уведомляет пользователей услуг об обработке их персональных данных.
Арендодатель обрабатывает минимальный объём персональных данных пользователей услуг только для целей, определённых законом, и в объёме, необходимом для выполнения обязательств арендодателя перед пользователем услуг, предусмотренных арендодателем договорными обязательствами, чтобы была предоставлена качественная услуга пользователям услуг.
Арендодатель использует персональные данные для совершенствования и осуществления деловой деятельности в порядке и в соответствии с Законом о защите персональных данных. Арендодатель никогда не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (регулирующие органы, полиция, суд, государственные органы и банки).
Арендодатель располагает и обрабатывает данные в соответствии с Законом и добровольныем с согласия пользователя услуг.
Бронируя автомобиль через наше приложение или подписанием договора об аренде автомобиля, пользователь услуг принимает что заранее уведомлён арендодателем об аренде о правилах обработки обработку личных данных.
Пользователь услуг, настоящим даёт добровольное согласие на то, что Арендодатель может обрабатывать данные пользователей услуг в соответствии с Законом о защите персональных данных, а также директивой GDPR.
В соответствии с Законом о защите персональных данных, по следующей ссылке Вам предоставляется возможность удалить или изменить данные.
Запрос на удаление данных можно отправить только после возврата автомобиля.
В случае запроса на удаление данных до начала аренды бронирование отменяется, и применяются положения Политика отмены, изменения бронирования и возврата депозита.
В случае запроса на удаление данных во время аренды договор расторгается без права пользователя услуг на компенсацию за неиспользованные дни аренды.
Арендодатель не может считаться ответственным за злоупотребления за которые невозможно установить, что они возникли вследствие технического сбоя или нарушения безопасности приложения www.cheapcarhire.rent или ошибок сотрудников служебных лиц арендодателя.
6.2. НАШЕ МНЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Конфиденциальность и защита данных наших пользователей услуг относятсяк основным правам человека и являются нашим приоритетом. Наша обязанность заботиться о пользователях услуг и их личные данные.
Личные данные пользователей услуг являются ответственность, они будут собираться и обрабатываться только в случае бронирования через наше приложение для онлайн-бронирования автомобилей в объёме, необходимом для этого, а также при выдаче автомобиля, то есть при подписании договора.
Мы никогда не будем продавать, сдавать в аренду, иным образом распространять или публично раскрывать ваши личные данные, а также части ваших личных данных.
6.3 ПРАВОВАЯ ОСНОВА
Вместес нашими деловыми и внутренними компьютерными приложениями, это приложение разработано в соответствии со следующими национальными и международными законами, связанными с защитой персональных данных и конфиденциальностью пользователей услуг:
6.3.1. Директива ЕС о защите персональных данных (DPD)
6.3.2. Закон о защите прав потребителей
6.3.3. Закон о защите персональных данных
6.3.4. Общие положения Регламент ЕС о защите данных (GDPR)
6.3.5. Закон об электронной торговле
Соответствие веб-приложения арендодателя вышеуказанным законодательным нормам которых придерживаются все страны — члены ЕС, и, скорее всего, веб-приложение арендодателя согласуется сзаконами о защите данных и конфиденциальности пользователей, которые установили многие другие страны. Если вы не уверены, соответствует ли веб-приложение арендодателя веб-приложению приложение в соответствии с отдельными нормативными требованиями в сфере защиты данных и законодательством о защите данных в вашей стране проживания, обратитесь к нашему специалисту по защите данных по этой ссылке для получения подробных разъяснений.
6.4. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ, И ЦЕЛИ ЕЁ СБОРА
Это приложение собирает и использует персональные данные по следующим причинам:
Отслеживание посещений веб-сайта
Это веб-приложение использует Google Analytics (GA) для отслеживания взаимодействия пользователей, чтобыопределить количество пользователей нашего приложения, откуда они приходят, и улучшить пользовательский опыт для потенциальных клиентов наших услуг. Хотя GA фиксирует такие данные, как ваше географическое местоположение и используемое вами устройство,, браузер и операционная система, которую вы используете,, ни один из этих данных не позволяет васлично идентифицировать. GA также фиксирует ипротокол Интернета (IP) адрес с которого осуществляется доступ которые могут использоваться для личной идентификации, но Google не предоставляет нам доступ. Мы считаем Google сторонним обработчиком данных (см. статью 4 ниже).
Google Аналитика использует файлы cookie, подробную информацию о них можно найти в руководствах для разработчиков. Наше веб приложение использует реализацию GA analytics.js.
Отказавшись принимать файлы cookie на вашем браузере, остановит Google Аналитику отслеживать любую часть вашего посещения любого раздела этого веб приложения.
Адрес электронной почты для связи, если вы решите связаться с нами через контактную форму или онлайн через приложение,, она не будет сохранена на сайте или обработана третьими лицами. Вместо этого данные будут собираться в электронном письме и отправляться нам по протоколу передачи почты (SMTP). Наши SMTP-серверы защищены технологией SSL (HTTPS), что означает, что содержимое электронного письма шифруется с использованием 256-битного шифрования SHA-2 перед отправкой через Интернет. Содержимое электронной почты обрабатывается на наших локальных компьютерах.
6.5. КОМПАНИИ-ПАРТНЁРЫ, ОБРАБАТЫВАЮЩИЕ ДАННЫЕ (ТРЕТЬИ ЛИЦА)
Мы используем ряд услуг деловых партнёров для обработки персональных данных от нашего имени. Эти компании тщательно отобраны, и все они соблюдают требования, изложенные в статье 2.
6.6. НАРУШЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ
О любом нарушении конфиденциальности данных из нашей базы или базы любого из наших партнёров мы уведомим всех соответствующих лиц и компетентные органы в течение 72 часов с момента нарушения, если очевидно, что украденные данные были сохранены таким образом, что позволяет установить личность владельца данных.
6.7 ОТСЛЕЖИВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ С ПОМОЩЬЮ GPS
Все автомобили прокатных компаний оснащены GPS- технологией, которая позволяет определять мместоположение транспортного средства, историю его перемещений, скорость и уровень заряда аккумулятора. Арендодатель оставляет за собой право оснащать дополнительные категории транспортных средств устройством слежения. Забронировав транспортное средство онлайн через наше приложение или подписав договор, вы добровольно дали согласие на то, что Арендодатель может: собирать, использовать и хранить историю местоположения транспортного средства, его перемещений, скорости и уровня заряда аккумулятора.
6.8 ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАЯВЛЕНИИ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ХРАНЕНИИ ДАННЫХ
Настоящее заявление о конфиденциальности может время от времени изменяться в соответствии с законодательством или развитием ИТ-индустрии. Мы не будем напрямую уведомлять наших клиентов или пользователей веб приложения о возможных изменениях.
Рекомендуем время от времени посещать эту страницу в случае частичного изменения заявления о конфиденциальности.
6.9 ВСЯ НАША ОНЛАЙН-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНАМИ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
1. Директивы ЕС 95/46/EC, 2002/58/EC
2.Конвенции ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189
3. GDPR (Общий регламент по защите данных) — Общий регламент о защите персональных данных —
4. рекомендациям ЕС о защите личных данных и электронном обществе.
7. Условия аренды — дополнительные положения и условия — страхование
7.1 Арендатор обязуется соблюдать установленные местным законодательством ограничения скорости на дорогах общего пользования в стране арендодателя.
7.1.1 В случае неисправности автомобиля арендатор обязан сообщить арендодателю по электронной почте о неисправности и указать, находится ли автомобиль на ходу. Арендодатель направляет на место специалиста по ремонту, а если автомобиль находится на ходу, арендатору предписывается доставить его в ближайший сервисный центр. На основании заключения сервисного центра производится замена автомобиля или неисправность устраняется на месте. Замена автомобиля не производится в случае любых неисправностей и повреждений, которые можно устранить в течение 90 минут. Автомобиль ни при каких обстоятельствах не заменяется в следующих случаях: Повреждение шин (На место выезжает специалист по ремонту), Отсутствие AdBlue (Арендатору предписывается доставить автомобиль в ближайший сервисный центр), Разрядка аккумулятора (На место выезжает специалист по ремонту) и засорение фильтра DPF (арендатору предписывается доставить автомобиль в ближайший сервисный центр).
7.2 Арендатор обязуется не употреблять алкоголь, психоактивные вещества и препараты, включённые в список наркотических средств, в течение срока аренды. В случае несоблюдения условий ни одна страховка не действует, и пользователь оплачивает ущерб в полном объёме.
Несоблюдение пункта 7.1 приводит к повышению финансовой ответственности пользователя — страхования CDW а именно:
— Утрата депозита или его части в случае дорожно-транспортного происшествия при наличии страхования CDW — каско с депозитом.
7.3 Франшиза в случае превышения скорости составляет от 10% до 50%. Расчёт производится по следующим параметрам:
— Превышение скорости до 5% — франшиза 0%
— Превышение скорости от 5,01% до 14,99% — франшиза 10%
— Превышение скорости от 15,00% до 24,99% — участие в возмещении ущерба 20%
—Превышение скорости на 25,00% до 34,99% — участие в возмещении ущерба 30%
—Превышение скорости на 35,00% до 44,99% — участие в возмещении ущерба 40%
—Превышение скорости на 45,00% и более — участие в возмещении ущерба 50%
Пример расчёта ущерба: *Оценка ущерба: 5000,00 EUR. Скорость движения: 66 км/ч. Ограничение скорости: 60 км/ч. Депозит: 1000,00 EUR
Оплата: Депозит 1000,00 EUR + франшиза 500,00 EUR при превышении скорости на 10%. Итого к оплате: 1500,00 EUR
7.4 Несоблюдение пункта 7.1 влечёт увеличение финансовой ответственности пользователя по страховке SCDW, а именно: франшиза при повреждении составляет от 10% до 50% в зависимости от степени превышения скорости.
7.5 Франшиза при повреждении в случае превышения скорости составляет от 10% до 50% по страховке SCDW. Расчёт производится по следующим параметрам:
— превышение скорости до 5% — франшиза при повреждении 0%
— превышение скорости от 5,01% до 14,99% — франшиза при повреждении 10%
— превышение скорости от 15,00% до 24,99% — франшиза при повреждении 20%
— превышение скорости от 25,00% до 34,99% — франшиза при повреждении 30%
—Превышение скорости от 35,00% до 44,99% — доля участия в возмещении ущерба 40%
—Превышение скорости от 45,00% и выше — доля участия в возмещении ущерба 50%
Пример расчёта ущерба: *Оценка ущерба 5 000,00 EUR. Скорость движения: 66 км/ч. Ограничение: 60 км/ч. Депозит — Без депозита
Взимается: депозит 0,00 EUR + 500,00 EUR Участие в связи с превышением скорости — 10 %. Итого к оплате: 500,00 EUR
7.6 Контроль превышения скорости осуществляется с помощью GPS-устройств, установленных в автомобилях Статья 6.7
8. Обязанности компании — Кодекс поведения
8.1. Арендодатель несёт ответственность в соответствии с местными положениями законодательства об ответственности за качество продукции.
8.2 Клиент освобождает “арендодателя” от любых материальных выплат вызванных поломкой, повреждением или дорожно-транспортным происшествием в период аренды, и “арендодатель” отказывается от любых обязательств по оплате.
8.3 Клиент отказывается от любых компенсаций и возмещения средств в случае досрочного возврата автомобиля по сравнению с датой, указанной в договоре аренды.
8.4. Арендодатель гарантирует соблюдение бронирования, оформленного через наше приложение www.cheapcarhire.rent и обязуется действовать в соответствии с ним.
Арендодатель считает обязательным для себя кодекс поведения в сфере туристической отрасли аренды и лизинга автомобилей, опубликованный Leaseurope. Подробнее можно узнать на веб-сайте leaseurope.org.
9. Обязанности пользователей услуг проката автомобилей
9.1 При онлайн-бронировании автомобиля пользователь услуг принял условия аренды, предложенные ему арендодателем.
9.2 При получении автомобиля пользователь услуг принял условия аренды, предложенные ему арендодателем.
9.3 Оформляя онлайн-бронирование или подписывая договор, пользователь обязуется соблюдать условия договора, обращаться с автомобилем как добросовестный хозяин и получить автомобиль в месте, указанном в онлайн-бронировании, в дату и время, указанные в онлайн-бронировании.
9.4 Неявка в пункт получения может привести к потере всей уплаченной суммы (прочитать условия аренды).
9.5 Подписывая договор, пользователь обязуется вернуть автомобиль в указанное в договоре аренды место, в дату и время, указанные в договоре аренды. Подтверждаю, что на дату возврата автомобиля мне будет больше 23 лет или меньше 60 лет. В противном случае необходимо приобрести дополнительную страховку стоимостью 10,00 евро в день.
9.6 Неявка в пункт возврата может привести к неприятной ситуации, поскольку арендодатель сообщит местной полиции об угоне автомобиля, после чего будет объявлен розыск автомобиля и лица, его арендовавшего.
9.7 В случае опоздания в пункт возврата необходимо уведомить арендодателя по электронной почте: xxxxxxxxx@gmail.com
9.8 Пользователь обязуется не использовать арендованный автомобиль в состоянии алкогольного опьянения, после употребления наркотических веществ, для перевозки большего количества лиц, чем предусмотрено, для участия в гонках, за пределами асфальтированных дорог (на дорогах без асфальтового покрытия), для буксировки других транспортных средств и прицепов, а также не допускать к управлению автомобилем лиц, не указанных в договоре аренды.
9.9 Пользователь заявляет, что умеет управлять арендованным автомобилем (с автоматической или механической коробкой передач), ранее управлял автомобилем с такой коробкой передач и понял инструктаж по основным функциям автомобиля, указанного в договоре аренды. Если инструктаж был понят не полностью, пользователь может попросить нашего уполномоченного представителя разъяснить или повторить его.
9.10 Любое нарушение этих обязательств дает арендодателю право взыскать с пользователя посредством списания с его платежной карты, удержания денежного залога или любым другим законным способом сумму, необходимую для ремонта автомобиля, поврежденного вследствие нарушения вышеуказанных положений.
9.11 В случае невозможности взыскания путем списания с платежной карты Статья 9.10, будет инициировано судебное разбирательство с требованием заблокировать денежные средства на счетах и имущество до полного погашения задолженности.
10. Заключительные положения
10.1 Настоящий договор составлен на английском языке в соответствии с континентальным правом, версия на других языках считается лишь его переводом.
10.2 В случае каких-либо недоразумений или споров действительной является версия договора на английском языке, которая используется для толкования положений настоящего договора, за исключением случаев, когда это не соответствует законодательству страны, в которой арендуется автомобиль. В таком случае применяются положения договора, составленного на языке страны, в которой был выдан автомобиль.
10.3. Официально опубликованный прейскурант «Арендодателя», действующий на момент заключения настоящего договора, который отображается в нашем приложении при онлайн-бронировании, представляет собой действующую стоимость аренды автомобиля.
10.4. Изменение положений настоящего договора возможно только с письменного согласия обеих сторон.
10.5 В случае возникновения спора в связи с исполнением настоящего договора, спор подлежит рассмотрению судом страны, в которой был выдан автомобиль.
Благодарим вас за бронирование автомобиля с помощью нашего приложения www.cheapcarhire.rent
В случае несоблюдения условий аренды арендодатель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без обязательства вернуть средства за дни, в которые автомобиль не использовался.