Дешёвый прокат автомобилей. Условия аренды и политика конфиденциальности! Версия 1 от 6 мая 2019 года
-
Условия аренды — основные положения и условия
-
Страховые условия
-
Безопасность персональных данных — GDPR
-
Отказ от ответственности
-
Политика отмены — изменение бронирования и возврат депозита
-
Политика конфиденциальности — защита персональных данных
-
Условия аренды — дополнительные положения и условия — страхование
-
Обязанности компании — кодекс поведения
-
Обязанности пользователей услуг по аренде автомобилей
-
Заключительные положения
Настоящие условия аренды определяют права и обязанности между компанией по прокату автомобилей, с одной стороны (Simeun rent a car и партнёры по франшизе), именуемой далее Прокатная компания и пользователями услуг, с другой стороны (пользователем наших услуг или потенциальным пользователем наших услуг), именуемыми далее «пользователем услуг», а также описывают сервис бронирования транспортных средств через приложение www.cheapcarhire.rent и аренды транспортных средств, забронированных через наше приложение www.cheapcarhire.rent в материальном выражении.
1. Условия аренды — основные положения и условия
1.1 «Прокатная компания» предоставляет пользователю услуг автомобиль, указанный в договоре аренды, на срок и на условиях, предусмотренных договором аренды.
1.2 Подписывая договор аренды, Пользователь подтверждает, что получил автомобиль в надлежащем состоянии и с указанным в договоре уровнем топлива.
1.3 Пользователь обязан оплатить топливо, использованное в течение срока аренды, а также заправку автомобиля.
1.4 Пользователь обязан вернуть автомобиль со всем комплектующим и дополнительным оборудованием, а также с документами, находившимися в автомобиле на момент его получения, согласно контрольному листу, являющемуся неотъемлемой частью договора.
1.5 Пользователь возвращает автомобиль в согласованную дату или ранее по требованию «Прокатной компании». Если Пользователь хочет продлить срок аренды, он должен запросить письменное разрешение «Прокатной компании» не менее чем за 24 часа до окончания согласованного срока и одновременно обязан внести дополнительный залог. Прокатная компания вправе не продлевать договор.
1.6 Управлять автомобилем может только Пользователь или лицо, указанное в настоящем договоре в качестве второго водителя.
1.7 Автомобиль запрещается использовать:
– для буксировки других транспортных средств;
– для участия в спортивных соревнованиях;
– если Пользователь находится под воздействием алкоголя или наркотических веществ;
– при перегрузке, то есть если в автомобиле перевозится больше пассажиров, чем допускается технической документацией для данного типа автомобиля;
– для перевозки животных, горючих и взрывоопасных материалов, материалов с неприятным запахом, а также материалов, форма которых может повредить салон автомобиля;
— если лицо не указано в договоре в качестве водителя или дополнительного водителя.
— Ограничения на пересечение границы: автомобилям класса A (Chevrolet Spark и Mercedes Smart) разрешается пересекать границу на расстояние до 150 км от пункта пересечения границы. Автомобилям всех остальных классов разрешается пересекать границу на расстояние до 250 км от пункта пересечения границы. Необходимо приобрести опцию пересечения границы для поездок на расстояние до 250 км от границы.
За поездки на расстояние более 250 км от границы взимается плата в размере 10,00 евро в день за все дни аренды (шаг 3 онлайн-бронирования — необходимо приобрести стандартную опцию пересечения границы и оплатить 10,00 евро в день).
1.8 Пользователь не вправе передавать свои права по настоящему договору каким-либо лицам, а также продавать (отчуждать) автомобиль, его части или оборудование.
1.9 Пользователь не вправе пересекать границу страны, в которой был арендован автомобиль, без письменного согласия «Прокатной компании», которое должно быть указано в договоре аренды.
1.10 Если пользователь без согласия Прокатной компании превышает согласованный срок возврата автомобиля, автомобиль считается угнанным, и Прокатная компания уведомляет об этом соответствующие органы. В таком случае пользователь несёт полную материальную, моральную и уголовную ответственность.
1.11 В течение срока аренды пользователь обязан следить за техническим состоянием автомобиля, регулярно проверять уровень охлаждающей жидкости и масла и при необходимости заменять масло. Расходы, понесённые пользователем в связи с этими действиями, могут быть возмещены при условии предварительного получения согласия «Прокатной компании» и предоставления чеков. Расходы не возмещаются, если у пользователя отсутствует чек.
Пользователь несёт ответственность за весь ущерб, причинённый ненадлежащим техническим обслуживанием, неправильной эксплуатацией автомобиля и вождением по неклассифицированным дорогам (дорогам без асфальтового или бетонного покрытия).
1.12 С пользователя взимаются расходы на эвакуацию повреждённого автомобиля, компенсация снижения его стоимости и упущенной выгоды за дни, в течение которых автомобиль не использовался. Пользователь также оплачивает расходы, которые «Прокатная компания» может понести перед третьими лицами вследствие ненадлежащего использования автомобиля пользователем.
1.13 В случае предоставления при аренде автомобиля ложной информации о себе, своём адресе или водительском удостоверении пользователь услуг несёт ответственность за ущерб, причинённый автомобилю пользователем или третьим лицом в течение срока аренды. В случае причинения ущерба третьим лицам пользователь несёт ответственность за все расходы, которые «Прокатная компания» может понести в связи с этим.
1.14 Пользователь обязан запирать автомобиль и носить с собой ключи и регистрационные документы, когда не пользуется автомобилем. По окончании срока аренды пользователь обязан вернуть ключи и документы или оплатить их утрату или повреждение:
1.14.1 Регистрационные документы — 100,00 евро,
- 1.14.2 Ключи — от 450,00 до 1800,00 евро,
1.14.3 Зелёная карта — 40,00 евро,
1.14.4 Один регистрационный номерной знак — 100,00 евро.
Указанные выше услуги не входят ни в один вид страхования.
1.15 Клиент освобождает «Прокатную компанию» от любой ответственности за кражу, повреждение и утрату имущества, перевозимого в автомобиле во время и после окончания срока аренды.
1.16 В течение срока аренды клиент оплачивает расходы на парковку, штрафы за нарушение правил дорожного движения и иные расходы, не относящиеся к обычным.
1.17 Клиент не оплачивает расходы, связанные с механическими неисправностями автомобиля, если он принял все необходимые меры для предотвращения таких неисправностей.
1.18 Клиент освобождает «Прокатную компанию» от любых материальных расходов, вызванных неисправностями, повреждениями или авариями в течение срока аренды, а «Прокатная компания» отказывается от оплаты любых таких расходов.
1.19 Клиент отказывается от права требовать компенсацию или возмещение в случае досрочного возврата автомобиля по сравнению с автомобилем, указанным в договоре аренды.
1.20 Клиент обязан оплатить все расходы, указанные в настоящем договоре, в установленный законом срок.
1.21. Все платежи до момента аренды автомобиля считаются депозитом. Окончательный расчёт и оплата аренды производятся после возврата автомобиля (сдачи), после проверки наличия повреждений автомобиля, уровня топлива, загрязнения автомобиля (за исключением обычных загрязнений), штрафов за нарушение правил дорожного движения и прочих подобных обстоятельств. В случае повреждения автомобиля, если клиент не приобрёл страховку SCDW либо приобрёл страховку SCDW, но не имеет полицейского протокола с приложенным результатом теста на алкоголь, стоимость повреждения взыскивается одним из следующих способов до полного погашения задолженности. Ущерб рассчитывается исходя из цен авторизованного сервиса на запчасти, расходные материалы и работы, а также упущенной выгоды за период, необходимый для ремонта автомобиля, и других дополнительных расходов. В случае возврата загрязнённого автомобиля (за исключением обычных загрязнений) стоимость очистки удерживается с клиента из депозита, списывается с платёжной карты или взыскивается иным законным способом. Цены на глубокую мойку с химической обработкой: автомобиль полностью — 250,00 евро; одно сиденье — 40,00 евро; задние сиденья с одной стороны — 120,00 евро. Если клиент не приобрёл страховку SCDW, но уже внёс депозит, его максимальная ответственность за ущерб ограничивается размером депозита (при наличии полицейского протокола и отрицательного результата теста на алкоголь); в противном случае, при отсутствии полицейского протокола и отрицательного результата теста на алкоголь, клиент оплачивает ущерб в полном объёме. Если ущерб произошёл в странах Европейского союза, помимо полицейского протокола и отрицательного результата теста на алкоголь также обязательно наличие отрицательного результата теста на наркотики. Если клиент отказывается пройти тестирование на наличие наркотиков или алкоголя в организме, страховка недействительна, и клиент оплачивает весь ущерб. Окончательный расчёт и оплата производятся наличными (из депозита), посредством списания средств с кредитной карты или перечислением средств на счёт «Прокатной компании» для юридических лиц. Для юридических лиц депозит возвращается после предоставления подтверждения оплаты. Клиентам, оплачивающим аренду кредитной картой, депозит возвращается после успешной авторизации на POS-терминале. В случае отказа в проведении транзакции стоимость аренды удерживается из депозита или взыскивается иным законным способом. VIP-клиенты могут арендовать автомобиль без внесения депозита.
1.22 Штрафы за несанкционированную и незаконную парковку и другие нарушения правил дорожного движения на арендованном автомобиле
Пользователь оплачивает все расходы, связанные с несанкционированной и незаконной парковкой, нарушением правил дорожного движения и всеми другими нарушениями, которые могут возникнуть при использовании арендованного автомобиля. Если компания по прокату автомобилей получает какие-либо из вышеупомянутых штрафов после окончания аренды, их сумма списывается с платёжной карты пользователя услуг. В этом случае сумма списываемого штрафа увеличивается на сумму налога и административный сбор в размере 30,00 евро за каждый штраф, также увеличенный на сумму налога. Компания по прокату автомобилей обязана отправить пользователю по электронной почте документы, на основании которых был произведён платёж: постановление о правонарушении с фотографией автомобиля, договор аренды и счёт. Оригиналы документов отправляются по почте на адрес пользователя, указанный им при онлайн-бронировании или получении автомобиля. Компания по прокату автомобилей не несёт ответственности, если пользователь услуг указал неверный адрес электронной почты. Компания по прокату автомобилей не несёт ответственности в случае указания пользователем услуг неверного почтового адреса, смены места жительства или недоставки почтового отправления почтовой службой.
Если списать оплату с платёжной карты пользователя услуг невозможно (срок действия карты истёк, на карте недостаточно средств или карта заблокирована владельцем), компания по прокату автомобилей уведомляет пользователя по электронной почте и направляет ему соответствующие документы для оплаты в течение 7 дней с даты отправки электронного письма.
В случае отсутствия ответа или неоплаты со стороны пользователя услуг мы инициируем судебное разбирательство. В этом случае с пользователя взыскиваются сумма штрафа и налог, административные расходы в размере 30,00 евро плюс налог, судебные и адвокатские расходы, расходы на исполнительное производство, а также проценты до полного погашения задолженности.
При онлайн-бронировании и оплате компания по прокату автомобилей гарантирует цену и наличие автомобиля соответствующего класса. Компания по прокату автомобилей вправе заменить автомобиль на автомобиль более высокого или такого же класса.
Если бронирование оформлено онлайн через приложение без онлайн-оплаты, мы не гарантируем наличие автомобиля и оставляем за собой право отменить бронирование в любое время.
1.23 Если пользователь не прибывает в пункт получения автомобиля в согласованное время, компания по прокату автомобилей вправе удержать всю сумму бронирования. Компания по прокату автомобилей будет ожидать в согласованном месте в течение 30 минут. После этого бронирование отменяется, а сумма удерживается (это не применяется, если вы приобрели страховку CF). Если пользователь сообщает нам о своей задержке, бронирование не отменяется, а максимальное время ожидания составит 3 часа. Первый час ожидания предоставляется бесплатно, а каждый последующий час стоит 10 евро.
Обратите внимание, что при приобретении CF пользователь не понесёт финансовых потерь в указанном выше случае.
1.24 В случае отмены или изменения бронирования перейдите по ссылке либо сообщите нам об этом не менее чем за 24 часа, связавшись по электронной почте: cheapcarhirebgd@gmail.com или rentacarsimeun@gmail.com. В этом случае вы получите полный возврат стоимости аренды автомобиля. Страховка (SCDW, TP, CF, CB) возврату не подлежит. Если вы отменяете бронирование менее чем за 24 часа до получения автомобиля, вам необходимо оплатить 50 евро и стоимость аренды за один день. Если вы изменяете данные бронирования в течение последних 24 часов, вам необходимо оплатить административный сбор в размере 30,00 евро.
Обратите внимание, что при приобретении CF пользователь не понесёт финансовых потерь в указанном выше случае.
Также следует отметить, что стоимость аренды может измениться при изменении дат бронирования.
2. Страхование
Все наши автомобили застрахованы на следующих условиях:
2.1 Обязательное страхование ответственности перед третьими лицами и Страхование CDW (КАСКО с франшизой от 500,00 до 1500,00 евро в зависимости от класса автомобиля). Страхование CDW включено в базовую стоимость аренды, а сумма залога составляет от 500,00 до 1500,00 евро в зависимости от класса автомобиля.
Дополнительные виды страхования, которые можно приобрести:
2.1.1 Страхование SuperCDW (полное КАСКО, покрывающее все повреждения в ДТП, угон автомобиля, повреждение стёкол и самовозгорание автомобиля). Повреждения шин не покрываются. При приобретении SuperCDW залог не вносится. Стоимость страхования SCDW составляет от 6,00 до 15,00 евро в день в зависимости от класса автомобиля. Оно приобретается на шаге 3 («Дополнительные услуги»). За один период аренды допускается один страховой случай. В случае повреждения во время аренды вы обязаны приобрести новое страхование SCDW на неиспользованные дни аренды. Страхование не покрывает дни простоя автомобиля. Пользователь оплачивает упущенную выгоду за дни, необходимые для ремонта автомобиля.
2.1.2 Страхование TP (защита шин с услугой помощи) приобретается отдельно и стоит от 5,00 до 35,00 евро в день в зависимости от класса автомобиля. Оно покрывает повреждение шин и предоставляет помощь. Страхование приобретается на шаге 3 («Дополнительные услуги»).
При приобретении страхования SCDW и TP ваша франшиза при повреждении составляет 0,00 евро. Необходимо предоставить полицейский протокол. Управление автомобилем в состоянии алкогольного опьянения запрещено. В случае употребления алкоголя страхование недействительно. Превышение скорости запрещено. При превышении скорости вы оплачиваете от 10% до 50% ущерба. Подробности см. в статье 7.
2.1.3 Страхование CF (Cancellation Fee, сбор за отмену) предотвращает потерю всех или части денежных средств в случае незапланированной отмены или изменения бронирования. Его стоимость составляет 2,00 евро в день. Оно приобретается на шаге 3 («Дополнительные услуги»).
2.1.4 OSCDW — дополнительное страхование для пожилых водителей. Если на день возврата автомобиля вам исполнилось 60 лет, вы обязаны приобрести страхование OSCDW стоимостью 10,00 евро в день.
2.1.5 При пересечении границы необходимо приобрести CB (пересечение границы). Цена начинается от от 13 до 80 евро в день. Это зависит от продолжительности аренды и класса автомобиля.
Применение страховки в случае повреждения. Для применения страховки необходимо соблюдать следующие условия.
2.2 Пользователь обязан защищать интересы «Прокатная компания» в случае аварии следующим образом:
– записать имена, адреса и регистрационные номера участников происшествия и свидетелей;
— перед тем как покинуть автомобиль, отогнать его в безопасное место;
— уведомить «Прокатная компания» и предоставить письменное заявление о повреждении;
— вызвать сотрудников дорожной полиции и дождаться их прибытия для составления официального протокола о повреждении.
— Если в случае аварии пользователь не выполнит меры, указанные в предыдущем абзаце, он/она будет нести ответственность за все последствия, которые «Прокатная компания» может понести из-за такого бездействия.
Следует отметить, что для всех повреждений (дорожно-транспортных происшествий, повреждений автомобиля на парковке неизвестными лицами, вандализма и подобных случаев) требуется протокол полиции, чтобы страховка покрыла ущерб. При отсутствии протокола полиции страховка каско не действует, и пользователь возмещает ущерб в полном объёме.
В случае повреждения транспортного средства, за которое пользователь несёт частичную или полную ответственность, применяются положения законодательства о страховании страны, в которой было арендовано транспортное средство.
3. Защита персональных данных — GDPR
ПОЛОЖЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ GDPR
3.1
Настоящее Положение о защите персональных данных определяет права и обязанности в отношении использования веб-сайта www.cheapcarhire.rent (далее — «Прокатная компания»), принадлежащего: Simeun rent a car Ltd.-Podgorica, адрес: Ilije Plamenca 6s, почтовый индекс: 81000, страна: Черногория, идентификационный номер плательщика НДС: 02922541 (далее — «Прокатная компания»), который используется для онлайн-бронирования транспортных средств и представляет собой онлайн-сервис юридического лица: Simeun rent a car Ltd.-Podgorica, адрес: Ilije Plamenca 6s, почтовый индекс: 81000, страна: Черногория, идентификационный номер плательщика НДС: 02922541 — Прокатная компания.
Положение о защите персональных данных является неотъемлемой частью Условий использования онлайн-сервисов.
3.2
Прокатная компания обрабатывает необходимые данные лиц, предоставивших согласие на обработку, в чётко определённых целях и законным способом, таким образом, чтобы после достижения цели обработки лицо, к которому относятся данные, не было идентифицировано или идентифицируемо, а обработка соответствовала её цели.
3.3
Обрабатываемые данные должны быть достоверными и полными, основанными на надёжном источнике или источнике, данные которого не устарели.
3.4
До сбора данных Прокатная компания как оператор данных информирует лиц, к которым относятся данные, о следующем: оператор персональных данных, то есть лицо, ответственное за сбор данных от имени Прокатной компании, уполномочен Прокатной компанией собирать данные, а также что целью сбора и обработки данных является:
3.4.1 предоставление услуг информационного общества,
3.4.2 обеспечение безопасности пользователей Сервиса,
3.4.3 Посредничество или содействие в заключении договора между пользователями Сервиса и компанией по прокату автомобилей по вопросам организации, бронирования и аренды автомобилей.
3.4.4 Использовать собранные данные таким образом, чтобы можно было идентифицировать лицо — пользователя услуг, вступающего в договорные отношения по организации, бронированию и аренде автомобилей через Сервис, в целях исполнения этих договорных обязательств, в соответствии с добросовестной деловой практикой, сохранения коммерческой тайны и соблюдения действующего законодательства.
3.4.5 Данные используют лица, работающие в Компании и имеющие соответствующие полномочия, а также лица, с которыми пользователь вступает в обязательные отношения, в объёме, необходимом для реализации таких отношений, и все государственные органы, которые в соответствии с законодательством и/или судебными решениями имеют право использовать эти данные.
3.4.6 Предоставление персональных данных является добровольным: лицо, не желающее быть зарегистрированным пользователем Сервиса или пользоваться услугами компании по прокату автомобилей, не обязано предоставлять какую-либо информацию. Однако предоставление данных является обязательным в соответствии с Законом об обязательствах и Законом о туризме, а также законами и нормативными актами, регулирующими права в сфере услуг по прокату автомобилей, аренды и лизинга легковых автомобилей и лёгких моторных транспортных средств, а также услуг лимузина, в целях реализации прав и выполнения требований указанных законов и нормативных актов.
3.4.7 Лицо, давшее согласие на сбор и обработку данных, может в любое время и без объяснения причин отозвать своё согласие. Правовым последствием этого является прекращение возможности пользоваться Сервисом и получать неоплаченные счета, выставленные в период использования Сервиса, а также прекращение дальнейшего сбора данных об отозвавшем согласие лице. Если вы хотите отозвать своё согласие и удалить свои данные, перейдите по этой ссылке.
3.4.8 В случае неправомерной обработки данных пользователей Сервиса компанией по прокату автомобилей они имеют право на защиту персональных данных, а также на иные права, предоставленные им законом.
3.5
Порядок предоставления и использования услуг компании по прокату автомобилей регулируется Условиями проката на сайте компании по прокату автомобилей.
3.6
Собранные для указанных выше целей данные включают:
• имя,
• фамилия,
• дата рождения,
• адрес (город, муниципалитет, страна),
• номер (мобильного) телефона
• адрес электронной почты,
• IP-адрес каждого отдельного обращения к Сервису (включая данные «cookie»).
3.7
Прокатная компания вправе в соответствии с законодательством собирать определённую информацию о посещениях, осуществлённых в процессе использования Сервиса.
Прокатная компания может использовать эту информацию для совершенствования Сервиса и услуг информационного общества, а также для адаптации Сервиса к потребностям его посетителей и пользователей приложения.
3.8
Наша рассылка по электронной почте предоставляет пользователям актуальную информацию о ценах, скидках, специальных предложениях, новых продуктах и другие сведения. Рассылка отправляется только тем пользователям, которые согласились её получать. Вы можете в любое время отказаться от получения рассылки, воспользовавшись ссылкой в каждом отправленном на ваш адрес электронной почты письме.
3.9
При оплате картой через Интернет данные карты вводятся на защищённой странице банка или платёжного посредника.
Безопасность данных при оплате картой гарантируется платёжным оператором, на страницах которого осуществляется весь процесс оплаты. Компания никогда не получает доступа к данным вашей платёжной карты. При вводе данных платёжной карты конфиденциальная информация передаётся в защищённом (зашифрованном) виде с использованием протокола SSL и системы PKI — современных технологий, соответствующих новейшим стандартам. Безопасность данных во время покупки гарантируется платёжным оператором или платёжным посредником, поэтому весь процесс оплаты осуществляется на страницах платёжного посредника. Ни один из элементов информации о платёжной карте не доступен нашей системе и Прокатная компания.
3.10
Все общие условия прокатной компании должны соответствовать настоящему Положению о защите персональных данных. Если какое-либо общее условие прокатной компании не соответствует настоящему Положению в части защиты персональных данных, применяются положения настоящего Положения.
3.11
Каждая распечатанная копия настоящего Положения имеет полную юридическую силу на основании положений Закона об электронном документе, и её действительность не может быть поставлена под сомнение.
3.12
Франчайзинговые партнёры прокатной компании, с которыми у прокатной компании заключён договор на онлайн-бронирование автомобилей, приняли настоящее Положение и обязаны соблюдать все его положения и статьи о защите персональных данных в соответствии с требованиями GDPR.
Подгорица, Черногория, дата: 05/03/2018
Simeun rent a car Ltd., Подгорица, Черногория
____________________
Директор, Анджела Алексич
4. Отказ от ответственности
4.1 Прокатная компания не несёт материальной, моральной или уголовной ответственности за повреждение или утрату имущества пользователя Сервиса и пассажиров, находящегося в арендованном автомобиле или перевозимого в арендованном автомобиле.
4.2 Подписывая настоящий договор, пользователь услуг прямо отказывается от любых требований о выплате компенсации со стороны компании по прокату в случае указанного выше повреждения или утраты.
4.3 Компания по прокату не несёт материальной, моральной или уголовной ответственности в случае дорожно-транспортного происшествия, угона, повреждения, возгорания или неисправности автомобиля. Срок замены автомобиля в таких случаях составляет 6 часов, если автомобиль находится в стране, где он был арендован, и 24 часа, если автомобиль находится за пределами этой страны, начиная с момента получения письменного уведомления по электронной почте.
4.4 Подписывая настоящий договор, пользователь услуг прямо отказывается от любых требований о выплате компенсации со стороны компании по прокату в случае указанного выше повреждения или утраты.
4.5 Подписывая настоящий договор, пользователь отказывается от права на получение какой-либо компенсации в случае досрочного возврата автомобиля.
4.6 Подписывая настоящий договор, пользователь отказывается от права на получение компенсации в случае возврата большего количества топлива, чем было в автомобиле при его получении.
4.7 Компания по прокату не обязана возвращать уплаченную сумму в случае несоблюдения условий политики отмены, изменения бронирования и возврата депозита; применяются положения Политики отмены, изменения бронирования и возврата депозита .
5. Политика отмены — изменение бронирования и возврат депозита
5.1 Если вы приобрели страховку CF (страховку от платы за отмену), любые изменения и отмены осуществляются бесплатно. Стоимость приобретённых страховок не возвращается (SCDV, TP, CF, CB, CB250+). Возвращается вся сумма за вычетом банковской комиссии в размере 3% за обработку платежа по карте и разницы, возникшей из-за изменения обменного курса.
5.2 В случае поломки срок замены автомобиля составляет 6 часов, если автомобиль находится в стране арендатора, и 24 часа, если автомобиль находится за пределами страны арендатора. О поломке необходимо сообщить по электронной почте carhirecheap@gmail.com. Отсчёт срока замены начинается с 08:00 следующего рабочего дня.
5.3 В случае дорожно-транспортного происшествия срок замены автомобиля составляет 6 часов, если автомобиль находится в стране арендатора, и 24 часа, если автомобиль находится за пределами страны арендатора. Отчёт о повреждениях необходимо отправить по электронной почте carhirecheap@gmail.com. Отсчёт срока замены начинается с 08:00 следующего рабочего дня.
5.4 Стоимость дополнительной страховки (SCDW, TP, CF, CB, CB250+) не возвращается.
5.5 В случае несоблюдения требований, указанных в статье 5.2, привлекается авторизованный сервис технического осмотра автомобилей. Если автомобиль пригоден для управления, арендатор оплачивает доставку автомобиля в авторизованный сервис, его возврат, а также стоимость проверки автомобиля.
6. Политика конфиденциальности — защита персональных данных
6.1 КАК КОМПАНИЯ ПО ПРОКАТУ ХРАНИТ И ЗАЩИЩАЕТ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Настоящим прокатная компания уведомляет пользователей услуг об обработке их персональных данных.
Прокатная компания обрабатывает минимальный объем персональных данных пользователей услуг исключительно в целях, установленных законом, и в объеме, необходимом для выполнения обязательств прокатной компании перед пользователями услуг, а также обязательств, определенных прокатной компанией в договоре, чтобы предоставлять пользователям услуг высококачественный сервис.
Прокатная компания использует персональные данные для совершенствования и осуществления своей деятельности в порядке и в соответствии с Законом о защите персональных данных. Прокатная компания никогда не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (регулирующим органам, полиции, суду, государственным органам и банкам).
Прокатная компания хранит и обрабатывает данные в соответствии с законом и добровольным согласием пользователей услуг.
Бронируя транспортное средство через наше приложение или подписывая договор аренды автомобиля, пользователь услуг соглашается с тем, что прокатная компания заранее уведомила его о правилах обработки персональных данных.
Таким образом, пользователи услуг добровольно соглашаются с тем, что прокатная компания может обрабатывать их данные в соответствии с Законом о защите персональных данных и директивой GDPR.
В соответствии с Законом о защите персональных данных следующая ссылка позволяет удалить или изменить ваши данные.
Запрос на удаление данных можно направить только после возврата транспортного средства.
В случае запроса на удаление данных до начала аренды бронирование будет отменено, и применяются положения документа «Политика отмены — изменение бронирования и возврат депозита» .
В случае запроса на удаление данных в течение срока аренды договор расторгается, и пользователь услуг не имеет права на компенсацию за оставшиеся дни аренды.
Прокатная компания не может нести ответственность за любое неправомерное использование, которое невозможно признать следствием технического сбоя или нарушения безопасности приложения www.cheapcarhire.rent либо упущения со стороны Сотрудники компании по прокату автомобилей.
6.2 НАШЕ МНЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
Конфиденциальность и защита данных пользователей наших услуг относятся к основным правам человека и являются нашим приоритетом. Мы несем ответственностью за заботу о пользователях наших услуг и их персональных данных.
Персональные данные пользователей услуг находятся под нашей ответственностью, они будут собираться и обрабатываться только в необходимых объемах при бронировании через наше онлайн-приложение, а также при аренде автомобиля или заключении договора.
Мы никогда не будем продавать, сдавать в аренду, иным образом распространять или публично раскрывать ваши персональные данные либо их части.
6.3 ПРАВОВАЯ ОСНОВА
Наряду с нашими бизнес-приложениями и внутренними компьютерными системами это приложение разработано в соответствии со следующими национальными и международными законами, регулирующими защиту персональных данных и конфиденциальность пользователей услуг:
6.3.1 Директива ЕС о защите данных (DPD)
6.3.2 Закон о защите прав потребителей
6.3.3 Закон о защите персональных данных
6.3.4 Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR)
6.3.5 Закон об электронной торговле
Соответствие веб-приложения компании по аренде автомобилей вышеупомянутым правовым нормам, которые поддерживаются всеми странами — членами ЕС, а также, вероятнее всего, законам о защите данных и конфиденциальности пользователей, установленным во многих других странах. Если вы не уверены, соответствует ли веб-приложение конкретным нормативным требованиям и законам о защите данных в вашей стране происхождения, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных через эту ссылку для получения подробных разъяснений.
6.4 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ, И ЦЕЛИ ИХ СБОРА
Это приложение собирает и использует персональные данные по следующим причинам:
Отслеживание посещений веб-сайта
Это веб-приложение использует Google Analytics (GA) для отслеживания взаимодействия пользователей, чтобы определить количество посещений нашего приложения, источники переходов и улучшить пользовательский опыт. Хотя GA регистрирует такие данные, как ваше географическое местоположение, используемое вами устройство, браузер и операционная система, ни один из этих данных не позволяет лично вас идентифицировать. GA также регистрирует IP-адрес, с которого был осуществлён доступ, поскольку он может использоваться для идентификации личности, однако у нас нет доступа к нему, поскольку Google не предоставил такое разрешение. Мы считаем Google сторонним обработчиком данных («см. статью 4 ниже»).
Google Analytics использует файлы cookie; подробную информацию можно найти в руководствах для разработчиков. В нашем веб-приложении используется реализация GA analytics.js.
Если вы не разрешите использование файлов cookie в браузере, GA прекратит отслеживать любую часть вашего посещения любой части этого веб-приложения.
Адрес электронной почты, если вы решите связаться с нами через контактную форму или онлайн через наше приложение, не сохраняется на странице и не обрабатывается третьими сторонами. Вместо этого данные собираются в электронном письме и отправляются нам по протоколу передачи простой почты (SMTP). Наши SMTP-серверы защищены технологией SSL (HTTPS), что означает: перед отправкой через Интернет содержимое электронного письма шифруется с использованием 256-битной криптографии SHA-2. Содержимое электронной почты обрабатывается на наших локальных компьютерах.
6.5 КОМПАНИИ-ПАРТНЁРЫ, ОБРАБАТЫВАЮЩИЕ ДАННЫЕ (ТРЕТЬИ СТОРОНЫ)
Мы используем ряд услуг наших деловых партнёров для обработки персональных данных от нашего имени. Эти компании были тщательно отобраны и соблюдают нормы, упомянутые в статье 2.
6.6 НАРУШЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ
В случае нарушения конфиденциальности данных из нашей базы данных или базы данных любого из наших партнёров мы уведомим всех соответствующих лиц и органы власти в течение 72 часов с момента выявления нарушения, если очевидно, что украденные данные были переданы таким образом, что можно установить личность владельца данных.
6.7 ОТСЛЕЖИВАНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ПО GPS
Все транспортные средства прокатной компании оснащены GPS-технологией, позволяющей определять местоположение автомобиля, историю его перемещений, скорость и уровень заряда аккумулятора. Прокатная компания вправе оснащать дополнительныe категории транспортных средств устройствами слежения. Забронировав автомобиль онлайн через наше приложение или подписав договор, вы добровольно соглашаетесь с тем, что прокатная компания может собирать, использовать и хранить данные об истории местоположения автомобиля, его перемещениях, скорости и уровне заряда аккумулятора.
6.8 ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ХРАНЕНИИ ДАННЫХ
Настоящее положение о конфиденциальности может время от времени изменяться в соответствии с законодательством или развитием ИТ-индустрии. Мы не будем напрямую информировать наших клиентов или пользователей веб-приложения о возможных изменениях.
Мы рекомендуем время от времени посещать этот сайт на случай частичного изменения положения о конфиденциальности.
6.9 ВСЯ НАША ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ИНТЕРНЕТЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЕВРОПЕЙСКИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
1. Директивы ЕС 95/46/EC и 2002/58/EC
2.Конвенции Совета Европы ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189
3. GDPR (Общий регламент по защите данных) — Общий регламент о защите
персональных данных
4. Рекомендации ЕС по защите персональных данных и электронной торговле.
7. Условия аренды — дополнительные условия и положения — страхование
7.1 Пользователь соглашается соблюдать установленные местным законодательством ограничения скорости движения на дорогах общего пользования в
стране прокатной компании.
7.1.1 Арендатор соглашается, что в случае поломки автомобиля он сообщает прокатной компании по электронной почте о поломке и о том, пригоден ли автомобиль к эксплуатации. Прокатная компания направляет специалиста на место происшествия либо, если автомобиль пригоден к эксплуатации, направляет арендатора в ближайшую ремонтную мастерскую. В зависимости от ситуации автомобиль заменяется или неисправность устраняется на месте. Замена автомобиля не производится в случае поломок и повреждений, которые можно устранить в течение 90 минут, автомобиль не заменяется. Автомобиль ни при каких обстоятельствах не заменяется в следующих случаях: Повреждение шины (специалист выезжает на место), отсутствие AdBlue (арендатора направляют на автомобиле в ближайший сервисный центр), разряд аккумулятора (специалист выезжает на место) и засорение сажевого фильтра DPF (арендатора направляют на автомобиле в ближайший сервисный центр).
7.2 Арендатор соглашается не употреблять алкоголь, психоактивные вещества и таблетки из перечня
наркотических средств в течение срока аренды. В случае несоблюдения этого требования страховка не действует, и арендатор
возмещает весь причинённый ущерб в полном объёме.
Невыполнение требований статьи 7.1 приводит к повышению финансовой ответственности пользователя — страхование CDW,
следующим образом:
– Утрата депозита или его части в случае дорожно-транспортного происшествия при наличии страхования CDW — КАСКО
с депозитом.
7.3 Размер участия в возмещении ущерба при превышении скорости составляет от 10% до 50%. Расчёт производится в соответствии
со следующими параметрами:
— превышение скорости до 5% — участие в ущербе 0%
— превышение скорости от 5.01% до 14.99%% — участие в возмещении ущерба 10%
— превышение скорости от 15,00% до 24,99% — участие в ущербе 20%
— превышение скорости от 25,00% до 34,99% — участие в ущербе 30%
— превышение скорости от 35,00% до 44,99% — участие в ущербе 40%
— превышение скорости от 45,00% и более — участие в ущербе 50%
Пример расчёта ущерба * Расчётная сумма ущерба — 5000,00 EUR. Скорость — 66 км/ч. Ограничение скорости —
60 км/ч. Депозит — 1000,00 EUR
Оплата: депозит 1000,00 EUR + 500,00 EUR участия в возмещении ущерба при превышении скорости на 10 %. Итого к оплате:
1500,00 EUR
7.4 Невыполнение требований статьи 7.1 приводит к повышению финансовой ответственности пользователя — страхование SCDW
— без депозита, а именно: участие в возмещении ущерба от 10 % до 50 % в зависимости от
превышения скорости.
7.5 Участие в ущербе в случае превышения скорости составляет от 10% до 50% — страхование SCDW.
Расчёт производится по следующим параметрам:
— превышение скорости до 5% — участие в ущербе 0%
— превышение скорости от 5,01% до 14,99% — участие в ущербе 10%
— превышение скорости от 15,00% до 24,99% — участие в ущербе 20%
— превышение скорости от 25,00% до 34,99% — участие в ущербе 30%
— превышение скорости от 35,00% до 44,99% — участие в ущербе 40%
— превышение скорости от 45,00% и более — участие в ущербе 50%
Пример расчёта ущерба * Оценённый ущерб: 5000,00 EUR. Скорость: 66 км/ч. Ограничение скорости:
60 км/ч. Депозит — Без депозита
Оплата: Депозит 0,00 EUR + 500,00 EUR — участие в расходах при превышении скорости в размере 10%. Итого к оплате:
500,00 EUR
Контроль скорости осуществляется с помощью GPS-устройств, установленных в автомобилях — см. статью 6.7
8. Обязанности компании — нормы поведения
8.1 Прокатная компания несёт ответственность в соответствии с местными положениями закона об ответственности за качество продукции.
8.2 Пользователь освобождает «Прокатную компанию» от любых обязательств по материальному возмещению ущерба, причинённого дефектами, повреждениями или авариями в период аренды, а «Прокатная компания» отказывается от любых обязательств по выплате компенсации.
8.3 Пользователь отказывается от права на какую-либо компенсацию или возврат средств в случае досрочного возврата автомобиля по сравнению со сроком, указанным в договоре аренды.
8.4 Прокатная компания гарантирует соблюдение бронирования, оформленного через приложение www.cheapcarhire.rent, и обязуется действовать в соответствии с ним.
Прокатная компания руководствуется обязательным кодексом поведения для туристической отрасли проката и лизинга автомобилей, опубликованным Leaseurope. Подробнее можно узнать на сайте leaseurope.org.
9. Обязанности пользователей услуг проката автомобилей
9.1 При оформлении онлайн-бронирования автомобиля пользователь услуг принимает условия аренды, установленные прокатной компанией.
9.2 При получении автомобиля пользователь услуг принимает условия аренды, установленные прокатной компанией.
9.3 Оформляя бронирование онлайн или подписывая договор, пользователь услуг обязуется соблюдать его условия, эксплуатировать автомобиль добросовестно и получить автомобиль в месте, в дату и время, указанные в онлайн-бронировании.
9.4 Неявка в место получения автомобиля может привести к утрате всей уплаченной суммы (ознакомьтесь с условиями аренды).
9.5 Подписывая договор, пользователь обязуется вернуть автомобиль в месте, в дату и время, указанные в договоре аренды. Я подтверждаю, что на дату возврата автомобиля мне будет больше 23 лет или меньше 60 лет. В противном случае необходимо приобрести дополнительную страховку стоимостью 10,00 евро в день.
9.6 Неявка в место возврата может привести к неприятной ситуации, поскольку прокатная компания сообщит местной полиции о незаконном отчуждении автомобиля, после чего в отношении этого лица и автомобиля будет выдано постановление о розыске.
9.7 В случае опоздания к месту возврата необходимо уведомить прокатную компанию по электронной почте: cheapcarhirebgd@gmail.com
9.8 Пользователь услуг обязан не использовать транспортное средство в состоянии алкогольного опьянения или после употребления наркотических веществ, не перевозить больше пассажиров, чем разрешено, не участвовать в гонках, не ездить вне дорог с твердым покрытием (по дорогам, не покрытым асфальтом), а также не использовать транспортное средство для буксировки других транспортных средств и прицепов.
9.9 Пользователь подтверждает, что умеет управлять арендованным транспортным средством (с автоматической или механической коробкой передач), ранее управлял транспортным средством с такой коробкой передач и понял инструктаж по основным функциям транспортного средства, указанный в договоре аренды. Если он не понял инструктаж, он может попросить нашего уполномоченного представителя разъяснить или повторить его.
9.10 Любое несоблюдение этих обязательств дает арендной компании право списать с платежной карты сумму, необходимую для ремонта транспортного средства, поврежденного в результате несоблюдения вышеуказанных положений.
9.11 В случае невозможности списать средства с платежной карты в соответствии со статьей 9.10 будет начата судебная процедура с требованием заблокировать денежные средства на счетах и имущество до полного погашения задолженности.
10. Заключительные положения
10.1 Настоящий договор составлен на английском языке в соответствии с нормами континентальной правовой системы; версии на других языках считаются исключительно переводами.
10.2 В случае каких-либо разногласий или споров действительной считается английская версия договора, которая используется для толкования условий настоящего договора, если только это не противоречит законодательству страны, в которой арендовано транспортное средство. В таком случае применяются положения договора на языке страны, в которой было арендовано транспортное средство.
10.3 Официальный прайс-лист «Арендной компании», действующий на момент заключения настоящего договора и отображаемый в нашем приложении во время онлайн-бронирования, определяет действительную стоимость аренды транспортного средства.
10.4 Внесение изменений в условия настоящего договора возможно только с письменного согласия обеих сторон.
10.5 В случае возникновения спора, связанного с исполнением настоящего договора, юрисдикцией обладает суд страны, в которой было арендовано транспортное средство.
Спасибо за бронирование транспортного средства через наше приложение www.cheapcarhire.rent
В случае несоблюдения условий аренды пользователь услуг по аренде имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств за дни, в течение которых транспортное средство не использовалось.